Ifall du mottagit en trasig försändelse från oss, så ber vi er fylla i formuläret för fraktreklamation. Fraktreklamationen skall göras skriftligen inom 5 arbetsdagar efter mottagande av leveransen.

Observera att endast ett fullständigt ifyllt formulär kan behandlas som fraktreklamation. Det innebär att all väsentlig information om försändelsen, samt bilder på både förpackningen och varans skador, skall finnas i det ifyllda formuläret. Formuläret fungerar även som skadebevis för fraktbolaget. Om fraktbolaget har erkänt skadan vid leverans och det finns ett dokument, kan även detta dokument bifogas som en separat bilaga. Vi behandlar alla klagomål så snart som möjligt.